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Foire aux questions

Nous étions plusieurs de notre entreprise à participer à l’événement, mais nous n’avons pas reçu tous les remboursements en même temps.
Les remboursements se font par date d’inscription de la plus ancienne à la plus récente. Si vous n’avez pas inscrit tous vos participants au même moment, c’est tout à fait normal. Une confirmation d’annulation vous sera envoyée par courriel à l’adresse indiquée dans l’inscription une fois la transaction de remboursement complétée.
J’ai reçu une confirmation d’annulation par courriel du système d’inscription avec un état de compte joint au message. À quel moment apparaîtra le remboursement sur ma carte de crédit?
Il faut prévoir un délai de quelques jours avant de voir apparaître le crédit sur votre carte. Celui-ci est variable d’une institution à l’autre.

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